Acuerdo Publico de Servicio

Este documento constituye una oferta publica (en adelante, el "Acuerdo") de conformidad con el Articulo 437 del Codigo Civil de la Federacion de Rusia y regula la prestacion de servicios de informacion y entretenimiento por parte de Pandorium.

1. Partes

Prestador del Servicio:

• Nikita Sergeevich Kalachinsky
• Estado: trabajador autonomo (contribuyente de impuesto sobre la renta profesional, Ley Federal N.o 422-FZ)
• NIF (INN): 230411890890
• Correo electronico: support@pandorium.app

Cliente (Usuario) — cualquier persona fisica que acepta este Acuerdo mediante un acto de aceptacion.

Servicio — la plataforma de informacion y entretenimiento Pandorium, accesible en pandorium.app y a traves de la Mini App de Telegram.

Aceptacion — aceptacion plena e incondicional de este Acuerdo mediante: marcar la casilla "Acepto los terminos" antes del pago; completar un pago; o utilizar cualquier funcion de pago del Servicio.

2. Servicios

El Prestador del Servicio ofrece los siguientes servicios de informacion y entretenimiento:

• Calculos astrologicos personalizados (carta natal, transitos, progresiones, revolucion solar)
• Analisis de compatibilidad (sinastria, carta compuesta)
• Horoscopos diarios con interpretacion por IA
• Practicas de adivinacion (Tarot, I Ching, Runas) con generador de numeros aleatorios cuanticos
• Consultas de IA a traves del Oraculo
• Sistema de gamificacion (niveles, logros, colecciones)
• Cajas de Pandora con recompensas cosmeticas
• Calendario lunar y calendario de eventos astrologicos

Importante: Todos los servicios se proporcionan unicamente con fines de entretenimiento e informacion y no constituyen asesoramiento medico, psicologico, financiero ni de ningun otro tipo profesional. Los usuarios actuan sobre la informacion del Servicio bajo su propia responsabilidad.

3. Moneda Interna — Energia

El acceso a las funciones del Servicio se gestiona mediante Energia, la moneda interna de la plataforma.

3.1. Coste de las Funciones

• Mensaje del Oraculo — 25 unidades
• Tirada de Tarot (3 cartas) — 100 unidades
• Tirada Cruz Celta — 250 unidades
• I Ching (simple / completo) — 75 / 150 unidades
• Runa (individual / Nornas / cruz) — 50 / 100 / 150 unidades
• Sinastria (basica / completa) — 25 / 75 unidades
• Horoscopo de transitos — 25 unidades
• Horoscopo personal — 50 unidades

3.2. Paquetes de Energia

3.3. Energia Gratuita

• Inicio de sesion diario — 50 unidades
• Primera adivinacion — 100 unidades
• Racha semanal — 200 unidades
• Usuario referido — 300 unidades

4. Suscripciones

Las suscripciones son validas por el periodo pagado (un mes). No se aplica renovacion automatica. Para continuar, el Usuario debe realizar un nuevo pago.

5. Pago

• Tarjeta bancaria — procesado a traves de YooKassa (YooMoney LLC, con licencia del Banco de Rusia). Compatible con: Visa, Mastercard, MIR, SBP. Los datos de la tarjeta son procesados exclusivamente por YooKassa de acuerdo con PCI DSS.
• Telegram Stars — a traves del sistema de pago integrado de Telegram. Los precios en Stars se muestran en la pantalla de pago.

El servicio se considera prestado tras la acreditacion de Energia / activacion de la suscripcion / emision de una Caja de Pandora en la cuenta del Usuario.

El Prestador del Servicio aplica el regimen de impuesto sobre la renta profesional conforme a la Ley Federal N.o 422-FZ y emite recibos a traves de la aplicacion "Mi Impuesto" (Moi Nalog).

6. Politica de Reembolsos

De conformidad con el Articulo 32 de la Ley de Proteccion al Consumidor de Rusia, el Usuario puede cancelar un servicio antes de que sea prestado.

6.1. Los reembolsos estan disponibles cuando:

• La Energia o la suscripcion fueron pagadas pero no utilizadas
• Un error tecnico resulto en un cobro duplicado
• La solicitud de reembolso se presenta dentro de los 14 dias posteriores al pago

6.2. Los reembolsos no estan disponibles cuando:

• La Energia comprada ha sido gastada parcial o totalmente
• La suscripcion ha sido activada y sus beneficios utilizados
• Una Caja de Pandora ha sido abierta
• Han pasado mas de 14 dias desde el pago

6.3. Como solicitar un reembolso:

Envie un correo electronico a support@pandorium.app con su ID de Telegram o correo electronico, la fecha del pago y el motivo del reembolso. Los reembolsos se procesan a traves del metodo de pago original en un plazo de 10 dias habiles.

7. Obligaciones

7.1. El Prestador del Servicio se compromete a:

• Mantener la disponibilidad del Servicio (al menos 95% de tiempo de actividad mensual)
• Acreditar los servicios pagados de manera oportuna
• Mantener seguros los datos del Usuario
• Responder a las consultas del Usuario en un plazo razonable

7.2. El Usuario se compromete a:

• Proporcionar informacion veraz durante el registro
• No utilizar el Servicio con fines ilicitos
• No intentar accesos no autorizados
• No utilizar herramientas automatizadas para solicitudes masivas

8. Limitacion de Responsabilidad

• El Servicio se proporciona "tal cual"
• El Prestador del Servicio no es responsable de las decisiones tomadas por el Usuario basandose en la informacion del Servicio
• La responsabilidad maxima se limita al importe pagado por el Usuario en los 3 meses anteriores
• El Prestador del Servicio no es responsable de interrupciones causadas por terceros o por fuerza mayor

9. Vigencia y Modificaciones

Este Acuerdo entra en vigor a partir de su publicacion y permanece vigente indefinidamente. El Prestador del Servicio puede modificar sus terminos. La version vigente siempre esta disponible en pandorium.app/es/terms. El uso continuado del Servicio despues de las modificaciones constituye la aceptacion de los terminos actualizados.

10. Legislacion Aplicable y Disputas

Este Acuerdo se rige por las leyes de la Federacion de Rusia. Las disputas se resolveran mediante negociacion; si no se llega a un acuerdo, a traves de los tribunales del lugar de residencia del Prestador del Servicio.

11. Datos del Prestador del Servicio

Nikita Sergeevich Kalachinsky
NIF (INN): 230411890890
Estado: trabajador autonomo (impuesto sobre la renta profesional, Ley Federal N.o 422-FZ)
Correo electronico: support@pandorium.app